Uno  dei sistemi di Swisscom ha registrato in modo generico gli indirizzo e-mail  dei clienti; di conseguenza alcune mail sono state inviate a conti estranei.  Swisscom ha già individuato tali indirizzi bloccando l'invio di ulteriori  informazioni e, per quanto possibile, le e-mail inviate sono state eliminate  dai conti dei destinatari non autorizzati.