La CNIL aveva avviato un'indagine nei confronti dell'operatore francese di  telefonia fissa FREE, a seguito di molteplici reclami di clienti riguardanti  difficoltà di accesso e cancellazione dei propri dati personali.  I controlli effettuati hanno individuato quattro violazioni del GDPR, in  particolare per quanto riguarda i diritti degli interessati e la sicurezza  dei dati. La CNIL ha inflitto a FREE una sanzione di 300.000 euro e ordinato  alla società di ottemperare alla gestione delle richieste dei clienti di  accesso ai propri dati.