L'autorità  italiana impone una prima sanzione a Eni Gas e Luce per un totale di 8,5  milioni di euro per trattamenti illeciti nelle attività di telemarketing e  teleselling, riscontrati a seguito delle ispezioni di verifica poste in essere a causa di decine di segnalazioni ricevute dagli utenti. Il Garante impone  una seconda sanzione di 3 milioni di euro a causa di  violazioni nella conclusione di contratti non richiesti nel mercato libero  della fornitura di energia e gas: diverse persone si sono infatti rivolte al  Garante lamentando di aver appreso della stipula del nuovo contratto, solo in  un momento successivo alla fase in cui sarebbe stato perfezionato.